Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a BorPont Kft. (székhelye: ; cégjegyzékszáma: ; adószáma: ; működési engedély száma: ; email elérhetőség: , telefonszám: ; továbbiakban: Szolgáltató) és a BorPont Kft. által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.bor-pont.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházban (a továbbiakban: BorPont Online áruház) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre.

1.2. A BorPont Online áruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. A BorPont Online áruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, amennyiben a Weboldalon érvényesen és sikeresen regisztrálja magát, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

1.4. A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek, a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre levélben,  telefonon és elektronikus levélben(e-mailben) van lehetőség. A Felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi.

1.5 Kontakt adatok, ügyfélszolgálat:
A BorPont Online áruház üzemeltetését, a kiskereskedelmi tevékenységét
a BorPont Kft. végzi.
Ügyfélszolgálat iroda címe: Győr, Teleki u. 42. 9022
Ügyfélszolgálat nyitva tartása: 9-17 h
Telefonszám: 96/336-206
E-mail:  sales@bor-pont.hu

2. Belépés az oldalra, regisztráció

2.1 A BorPont Kft. webáruházában(www.bor-pont.hu) alapvetően a cég által gyártott illetve forgalmazott termékek: borok, pezsgők, egyéb kiegészítők megvásárlására nyílik lehetőség.
Mivel a fogyasztóvédelmi törvény kimondja(1997. évi CLV. törvény, 16/A. § (1)), hogy tilos tizennyolcadik életévét be nem töltött személy részére - a kizárólag orvosi rendelvényre kiadható gyógyszer kivételével - alkoholtartalmú italt értékesíteni, illetve kiszolgálni, így webáruházunkban is csak 18. életévüket betöltött személyek vásárolhatnak. A webáruházba történő belépést megelőzi egy nyilatkozattétel, ahol az érdeklődőknek nyilatkozniuk kell, hogy 18. életévüket betöltötték. Csak a pozitív nyilatkozattételt követően tud a látogató a webáruházba belépni.

2.2 A webáruházban történő vásárlást minden esetben regisztráció előzi meg. A regisztráció során a regisztráló megadja a teljesítéshez feltétlenül szükséges adatokat, nyilatkozik arról, hogy elfogadja a webáruház Általános Szerződési Feltételeit(ÁSZF), illetve nyiltakozik nagykorúságáról. Csak azon látogatók tudnak regisztrálni a webshopban, akik nyilatkozatuk alapján nagykorúnak tekinthetőek.

2.3 A regisztráció folyamatában az ÁSZF elfogadásával a regisztráló hozzájárul ahhoz, hogy adatait a webshop tárolja a vásárlást követően a számviteli törvényben meghatározott ideig. Regisztrációt követően egyéb esetben a webshop az adatokat a regisztrációt követő egy évig őrzi meg.

2.4 A regisztrációt követően az ügyfél a profilom menüpontban bármikor és tetszőlegesen tudja adatait módosítani.

2.5 A regisztrációt követően az ügyfél az info@bor-pont.hu címen kérheti adatai és profilja törlését az üzemeltetőtől.

3. Megrendelés

3.1 Az érvényes regisztrációt követően vásárlóink/ügyfeleink már be tudnak jelentkezni az áruházba és termékeink között tudnak böngészni. Az egyes termékek mellett minden esetben megtalálhatóak a vásárlói döntéshez szükséges alapvető adatok, információk, a termék ára, egységára és a termék fotója is. A kiválasztott termékeket azután a webáruház virtuális kosarába lehet helyezni. Fontos, hogy minden vásárlás előtt be kell jelentkezni a rendszerbe, mert csak a regisztrált, bejelentkezett vásárlók esetén lehetséges a webshop kosarába termékeket behelyezni. A kosárba tetszőleges termék helyezhető.

3.2 A kiválasztott termék(ek) kosárba helyezését követően a kosár tartalma a menüsor alatt elhelyezkedő kosárra kattintva érhető el. Itt módosítható a termékek darabszáma, illetve törölhetőek a kosárban lévő tételek.

3.3 A kosár termékeinek megrendeléséhez a „tovább a fizetéshez” gombot megnyomva juthatunk el, ahol a fizetés módját (utánvét/előre utalás) és a szállítás mikéntjét illetve a szállítási címadatokat lehet beállítani. Itt van lehetőség a megjegyzés ablakban további információkat, kiegészítéseket, kéréseket (pl. kit milyen telefonszámon hívjon a futár, mikor tudja a vevő átvenni a terméket, stb.) mellékelni a megrendeléshez.
Az adatok természetesen módosíthatóak, az esetleges gépelési hibák a megfelelő mezőre kattintással javíthatóak, a hibásan megadott adatok törölhetőek.
Ha mindent rendben találunk, a megrendelés lezárását a „rendelés elküldése” gombbal tudjuk véglegesíteni.
A rendelés elküldését követően a webáruház a regisztrációkor megadott e-mail címre azonnal visszaigazolást küld, a megrendelés részletes adataival.

3.4 Tájékoztatjuk, hogy internetes áruházunkban csak a háztartásban használatos mennyiségekre vonatkozó rendeléseket szolgálunk ki!

3.5 Munkatársaink az info@bor-pont címen, illetve munkaidőben a 96/336-206 -es telefonszámon készséggel állnak vásárlóink, érdeklődőink segítségére.

4. Szállítás és fizetési feltételek

4.1 A megrendelt termékek ellenértékének kiegyenlítésére két lehetőség kinálkozik:
utánvéttel történő fizetés illetve előre utalással történő fizetés.
Az utánvéttel történő fizetés esetén a futárnak a termékcsomag átvételét követően helyben kell készpénzben kiegyenlíteni a termék árát, a szállítás és az utánvét költségét.
Előre utalás esetén a termék megrendelését követően a BorPont Kft. XY??? Banknál vezetett bankszámlaszámára - számlaszám: ????????-???????? - utalással történik a termék árának és a szállítás költségének a kiegyenlítése. A pénz számlára érkezését követően a futárcég megkezdi a kiszállítást és a helyszínen csupán a csomag átadására/átvételére kerül sor.

4.2. A megrendelt termékek kiszállítását/házhoz szállítását a BorPont Kft. megbízásából a DPD Hungária Kft. futár cég végzi, amely cég a megrendelést követően a megrendeléskor megadott szállítási címen három alkalommal megpróbálja a kézbesítést teljesíteni.

4.3 A webáruházunkból történő kiszállítás díja több tényezőtől függ.
A webáruházban megvásárolható termékeinket karton csomagolásban szállítjuk, egy kartonba maximum 6 üveg helyezhető el, ennek függvényében a szállítás díja a következő: 3.470 Ft.

Amennyiben utánvéttel történik a szállítás, az utánvét díja 400 Ft, amely hozzáadódik a szállítás költségéhez.

4.4 Utánvétel esetén a megrendelt termék(ek)et és szállítási díjat a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél, e-mail alapján minden költséget tartalmaz.
Ha a kiegyenlítés előreutalással már megtörtént, akkor a futárnak már semmit sem kell fizetni, mivel az átutalás összege minden költséget tartalmaz.

4.5 A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban az ügyfél nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet, kontakt telefonszámát megadni(erre a megrendelés folyamatánál, a megjegyzés mezőben nyílik lehetőség). A futárszolgálat háromszori kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Fontos! Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés(hiány) esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
A csomagban megtalálja a számlát és szerződési feltételeink nyomtatott verzióját, amely tartalmazza az ügylettel kapcsolatos adatokat, információkat.

4.6 Mivel áruházunkban alkoholtartalmú termékek megvásárlására nyílik lehetőség, így ezen termékeket a futárcég munkatársa csak 18 éven felüli, felnőtt személyeknek van módja átadni. Amennyiben a futárcég munkatársa kétségen kívül nem tudja megállapítani az átvevő nagykorúságát úgy kérheti az életkor igazolását bizonyító okmány felmutatását. Amennyiben az életkor nem kerül bizonyításra, a futárcég a kézbesítést megtagadhatja.

4.7 Szállítással kapcsolatos kérdések esetén az info@bor-pont.hu email címen vagy a 96/336-206 telefonszámon a BorPont kollégájához lehet fordulni munkaidőben.

5. Az elállás joga, az elállás részletei

5.1 Amennyiben az Ügyfél a termék házhozszállítása után el kíván a vásárlástól állni, azt az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül megteheti. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. Ügyfél az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

5.2 Amennyiben az Ügyfél a vásárlástól el kíván állni, úgy az írásbeli elállási nyilatkozatot elegendő 8 munkanapon belül megküldeni a szolgáltatónak és természetesen magát a terméket is mihamarább vissza kell küldeni. A szolgáltató az elállás napjától számított 30 napon belül visszafizeti a megfizetett összeget az Ügyfélnek. Elállás esetén a Fogyasztót, az Ügyfelet kizárólag a termék visszaküldésének a költsége terheli, a vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.
Természetesen az ügyfél a termék megvásárlásától a termék átvétele, kiszállítása előtt is bármikor elállhat, ezírányú szándékát telefonon, e-mailben és írásban jelezheti a szolgáltató felé.

5.3 A webáruházban feltüntetet termékek mindegyike esetében érvényes az ügyfél elállási joga az alábbiak figyelembevételével: a forgalmazott alkoholos italok esetében a termék tartalmát védő csomagolás megbontása, a dugózat eltávolítása illetve a tartalom, a tartalom mennyiségének látható módosítása az ügyfél elállási jogát megszüntetheti.

6. Egyebek

6.1 A BorPont Kft. webáruházában való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a techológiával együttjáró hibalehetőségek elfogadását.

6.2 A szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a BorPont Kft. webáruházához való csatlakozás miatt következett be. A látogató felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Egyedül a vásárló felelős a BorPont Kft. webáruházához való kapcsolódásáért és a BorPont Kft. weboldalán történő vásárlásért. Az üzemeltető nem vonható felelősségre vis maior esetén.
Vis maiornak kell tekinteni különösen az internetes hálózatban bekövetkezett olyan hibákat, amelyek megakadályozzák a BorPont Kft. webáruházának akadálytalan működését és a weboldalon történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az Interneten küldött és fogadott adat elveszik.
A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be.

6.3 Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt szabályokat, akkor az üzemeltető szabadon érvénytelennek nyilváníthatják a vevő regisztrációját, törölheti profilját és visszautasithatja vásárlási szándékát.

6.4 A BorPont Kft. webáruház ezúton tájékoztatja vevőit, hogy adataikat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adataikat harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor harmadik fél a BorPont Kft. webáruház alvállalkozójaként közreműködik. Az alvállalkozók a webáruház által átadott személyes adatokat a megrendelés zökkenőmentes lebonyolíthatóságán és a megrendelés bizonyíthatóságán túl semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további jogi, vagy természetes személyeknek átadni. Az adatok kezelésekor a mindenkor hatályos Adatvédelmi Törvénynek megfelelően jár el webáruház üzemeltetője.

6.5 A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek a Győr-Moson-Sopron Megyei Bíróság joghatóságát kötik ki.

6.6 A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani.
Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. 

Győr, 2012. október 28.